politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla privacy descrive come Cartist (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da 7uxnzr-tt.myshopify.com (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito Web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell'account.
  • Informazioni sull'assistenza clienti, comprese tutte le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornire determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I dati di utilizzo potrebbero includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento per evadere i tuoi ordini e fornire i prodotti o servizi da te richiesti al fine di eseguire il nostro contratto con te.
  • Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà gestita in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedere anche la sezione successiva, "Siti Web e link di terze parti".

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornitura di prodotti e servizi : utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con te, inclusa l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi e altre funzionalità relative al tuo account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify gestirà le tue informazioni come indicato nella sua Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy dei consumatori.

  • Marketing e pubblicità : potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite e-mail, messaggi di testo o posta e la visualizzazione di pubblicità per prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e altri siti Web. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) GDPR.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi : utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti invitiamo vivamente a non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per queste attività di elaborazione dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del nostro sito Web per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) GDPR.

  • Comunicazione con te e miglioramento del servizio : utilizziamo le tue informazioni personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. È nel nostro legittimo interesse essere reattivi nei tuoi confronti, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, come da articolo 6 (1) (f) GDPR.

Biscotti

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione alla gestione del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies . Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e per comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità sul nostro Sito e altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i cookie di default, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, tra cui alcune funzionalità e caratteristiche generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito Web riconosce anche il segnale Global Privacy Control (GPC), che ti consente di rinunciare a determinati usi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci invii la tua preferenza tramite GPC, tratteremo quel segnale come una richiesta valida di rinuncia alla condivisione/pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato e, se possiamo collegare il dispositivo, applicheremo la richiesta di rinuncia anche al tuo account Shopify. Per saperne di più sul controllo globale della privacy, visita https://globalprivacycontrol.org/ . Oltre al Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser Web o dispositivo.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per l'adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o altre terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e pubblicità. I ​​nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.
  • Quando ci dai istruzioni, richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
  • In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo condiviso le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili degli utenti per gli scopi sopra indicati nelle sezioni "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo i dati personali":

Categoria | Categorie di destinatari

  • Identificatori come informazioni di contatto di base e determinati dettagli di ordini e account
  • Informazioni commerciali, come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti
  • Internet o altre attività di rete simili, come i dati di utilizzo
  • Dati di geolocalizzazione, come la posizione determinata dall'indirizzo IP o altre misure tecniche

Fornitori e terze parti che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamenti, partner di evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo i tuoi dati personali per svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definito dalla legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come segue:

Categoria di informazioni personali | Categorie di destinatari

  • Identificatori come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono | Partner commerciali e di marketing
  • Informazioni commerciali come registrazioni di acquisto di prodotti o servizi | Partner commerciali e di marketing
  • Dati di utilizzo | Partner commerciali e di marketing

Siti Web e link di terze parti

Il nostro Sito potrebbe fornire link a siti web di terze parti o altre piattaforme online non gestite da noi. Se segui link a siti non affiliati o piattaforme controllate da altri, dovresti esaminare le loro policy sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo la responsabilità della privacy o della sicurezza di questi siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti.

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